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近年來台灣積極推動文創產業，以推廣在地文化，各級政府除舉辦各式文創競賽外，並將文創商品列為優勢產業，全力發展獨具特色的商品。文創商品雖不是一項高涉入的產品，但顧客對商品的購買決策過程卻是十分複雜與難…
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自1996年多功能事務機上市以來，隨著企業注重「降低成本」與「節能減碳」等議題，逐漸主導辦公室文件輸出設備市場。無論是適合個人使用的桌上型多功能事務機，或是企業用戶使用的落地型多功能事務機，廠商不僅…
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台灣便利商店的分布密度高且與人民生活關係相當密切；因此，如何創造出能符合顧客主張之服務體驗已成為大都數便利商店業者急待解決之重要課題。基此，本研究主旨在探討便利商店體驗線索對顧客情緒感知與顧客滿意度…
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由於健保財源的短促，使得健保要達成財務收支平衡的目標更加困難，無形中也讓醫界以及藥業在健保局不斷釋出政策干擾的情況下，經營更形困難嚴峻。因此如何提升組織效率和生產力，以因應健保不利藥業經營的政策對營…
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近年來臺北市立動物園已成為臺北市重要教育與休閒的觀光景點。先前多篇研究指出有效旅遊景點管理必須專注於遊客服務體驗 (service experience) 的提升。因此，針對富有教育推廣功能之臺北市…
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零售業成為整個內需市場活絡及金字塔的最底端的礎石。是最基礎也是最 重要的角色。 一個成功的商場設計，不僅只是良好的人流物流車流規劃。從利用流暢的 車流將貨物運送到儲放處，以流暢的運送路徑將其置放到指…
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當團體發生社會閒賦現象時，本研究欲從自我效能、團體滿意度對社會閒賦(知覺同儕閒賦)與個人貢獻之影響。主要研究目的有二：(一) 以社會補償的觀點探討個體知覺同儕閒賦與個人在團體貢獻程度的關係。（二）探…
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隨著社會結構的改變，大學畢業生人數的增加，大學校園儼然已經成為一個小型的社會縮影。學生在校園內不僅僅是課本知識的學習，更需要為尌業提前準備。因此各大企業針對學生族群在學時期對於職場經驗的需求，紛紛提…
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本研究探討利用手機藍芽功能下載行動數位內容其使用者介面設計對顧客滿意度之影響，研究架構參考Wang and Liao (2007) 在行動商務之研究中，所提出使用者介面影響顧客滿意度之概念，以行動數…
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隨著智慧型手機日漸普及，產品規格亦不斷推陳出新，技術能力的提升同時也刺激市場需求成長，智慧型手機及其使用者介面設計也愈來愈多樣化。在高解析度的科技下，由於色彩使用的自由度提高，足以呈現更多且更精彩的…